Maîtriser l’art du travail hybride : au-delà des pansements, vers une productivité durable
La productivité est un terme omniprésent qui résonne régulièrement dans les couloirs des entreprises. Cependant, il semble posséder une définition insaisissable qui varie selon les individus et les organisations. Une récente enquête de ClickUp révèle que plus de la moitié des 1 000 travailleurs du savoir américains assimilent la productivité au “sentiment d’accomplissement”.
La compréhension indistincte de la productivité a incité les entreprises à adopter des solutions temporaires ou des “pansements de productivité” qui, malheureusement, ne tiennent pas compte du cœur du problème. Pour augmenter réellement la productivité des employés, il est essentiel de mettre en œuvre des changements substantiels qui élèvent la culture d’entreprise, l’engagement, et abordent le paradoxe hybride nouvellement formé.
Nous décrivons ci-dessous cinq stratégies visant à stimuler la productivité au sein de votre organisation tout en tenant compte de la frontière fluide entre le travail et la maison :
Définir clairement la productivité: Une compréhension unifiée de la productivité au sein d’une organisation est la première étape pour la stimuler. Les dirigeants doivent définir et communiquer à leurs équipes des objectifs clairs et des indicateurs de réussite. Les objectifs de chaque travailleur doivent s’aligner sur ceux de son équipe et de l’entreprise. Sachant que les besoins de l’entreprise peuvent évoluer, les dirigeants doivent être prêts à ajuster les objectifs si nécessaire pour promouvoir la productivité. Cette approche s’aligne également sur le concept de microproductivité développé par Microsoft, où les tâches sont décomposées en micro-tâches, s’adaptant à la journée de travail fragmentée et de plus en plus flexible du travailleur moderne.
Reconnaître le bon travail: Il est essentiel d’encourager un environnement dans lequel les travailleurs sont récompensés et reconnus pour leurs performances. Si de nombreux travailleurs expriment un désir de reconnaissance monétaire, d’autres formes de reconnaissance, telles que les éloges publics ou les responsabilités supplémentaires, peuvent également favoriser la satisfaction. La reconnaissance du bon travail présente des avantages avérés, notamment un engagement accru des employés et une réduction des coûts de rotation, ce qui constitue un investissement dans la productivité de votre personnel.
Faciliter une communication efficace: Pour optimiser la productivité, il est conseillé de réduire la fréquence des réunions et de favoriser la communication asynchrone. Cette approche permet aux employés de se concentrer sur les tâches essentielles et, avec une main-d’œuvre de plus en plus distante et hybride, la communication asynchrone peut s’avérer plus pratique. Encouragez l’utilisation de notes vocales ou de courtes vidéos pour la communication, et faites savoir aux travailleurs qu’ils ne sont pas obligés de répondre instantanément à chaque notification.
Promouvoir la transparence: La transparence au sein de l’organisation est un élément crucial de la productivité. En privilégiant les canaux publics aux messages directs, les managers peuvent renforcer la transparence et la confiance au sein de leurs équipes, ce qui peut considérablement améliorer la productivité. En outre, ce type de communication contribue à briser les silos d’information.
Entretenir une culture d’entreprise forte: Comme le montre la recherche sur l’initiative “New Future of Work” de Microsoft, il ne suffit pas de se concentrer uniquement sur des résultats tels que les courriels envoyés ou les lignes de code écrites. Une culture d’entreprise solide qui tient compte du bien-être des employés, des liens sociaux et de la collaboration est essentielle pour l’innovation durable. Des réunions régulières, virtuelles ou en personne, peuvent sensibiliser aux objectifs de l’entreprise et favoriser l’esprit d’équipe. La célébration des réalisations et des victoires peut également améliorer la satisfaction au travail, qui est étroitement liée à la productivité.
Le concept des espaces de coworking s’inscrit dans ce nouveau paradigme de productivité, en permettant la flexibilité, en promouvant un sens de la communauté et en encourageant la collaboration, embrassant ainsi les avantages du travail à distance et du travail au bureau. La nature hybride des espaces de coworking peut également offrir un environnement propice à la gestion de la frontière floue entre le travail et la vie privée.
En conclusion, pour stimuler la productivité, les organisations doivent investir dans une expérience globale du salarié, étayée par un concept de productivité bien défini, une communication efficace et une culture d’entreprise solide. Cette approche est d’autant plus pertinente dans un monde où les frontières entre le travail et le domicile sont de plus en plus floues et où les modèles de travail flexibles deviennent la norme. Ces investissements ne se traduisent pas seulement par des employés plus heureux et plus épanouis, mais aussi par des avantages mesurables pour l’entreprise.
ChatGPT Généré
Sources : https://hbr.org/2021/09/lets-redefine-productivity-for-the-hybrid-era
